Dirección Electrónica Vial: así es el buzón de multas de la DGT

Dirección Electrónica Vial: así es el buzón de multas de la DGT

La Dirección Electrónica de Vialidad (DEV) es un buzón de correo electrónico donde se reciben todas y cada una de las comunicaciones y notificaciones que la Dirección General de Tráfico (DGT) y demás entes competentes crean electrónicamente con los mismos efectos legales que la notificación en papel.

Traffic asignará directamente un DEV a cualquier titular de un permiso o licencia de conducir, o de una licencia de conducir de un vehículo. Esta dirección se decidirá automáticamente sobre las autorizaciones de que disponga su titular en los registros de vehículos y de conductores e infractores registrados por la DGT. Desde la misma plataforma de notificación se proporciona información sobre los trámites mediante los cuales se notifica a través de la DEV, que es accesible a todos los ciudadanos y empresas inscritos las 24 horas del día.

¿Qué es la dirección electrónica de la carretera?

Lo primero a destacar es que la Dirección Electrónica de Carreteras (DEV) no ha sido diseñada solo para recibir notificaciones de la DGT. La plataforma se creó para permitir su uso a los órganos de las diferentes administraciones con competencias en materia de tráfico, que además de la DGT, también incluyen la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco, el Servicio Catalán de Tráfico o los Ayuntamientos adscritos al sistema. . Todos ellos notificarán sus trámites a través de la DEV.

El funcionamiento es el mismo sin excepción, y una vez registrados en la DEV, todas las agencias de tráfico notificarán a través de este canal. A través de un buzón de correo electrónico, todo usuario puede comprobar la existencia de notificaciones de procedimientos sancionadores, avisos e incidencias relacionadas con autorizaciones administrativas. Al mismo tiempo, también se le informa enviando un aviso a su dirección de correo electrónico y un SMS a su teléfono móvil.

A partir del registro, cuando la DGT – o el organismo correspondiente – tenga que enviarle algún tipo de notificación, principalmente de multa o sanción, lo hará solo a través de este canal y no a través del correo ordinario, olvidándose así de tener que estar pendiente de cambiar su dirección de notificación si, por ejemplo, cambia su casa o ubicación. Por supuesto, aquellas organizaciones que aún no trabajen con el DEV, continuarán enviándote la notificación por correo postal.

¿Cómo puedo registrarme en DEV?

Para darte de alta en la DEV debes estar en posesión del certificado digital o DNI electrónico vigente, tanto para darte de alta como para modificar tu suscripción y leer las notificaciones puestas a disposición en el buzón. Puedes registrarte en cualquier momento. Lo mismo ocurre en el caso de querer darse de baja de forma electrónica, donde solo hay que tener en cuenta que no hay ninguna notificación pendiente de ser leída o rechazada en su bandeja de entrada de correo electrónico.

Sin embargo, aquí puede surgir la pregunta: ¿puede alguien ajeno a mí administrar mi DEV? Si. La DGT cuenta con un Registro de Poder (REA) para que las distintas personas, físicas o jurídicas, puedan designar un representante que pueda acceder y leer las notificaciones en la DEV. Si este es el caso, tenga en cuenta que su cliente debe hacerlo tanto de forma electrónica como presencial en la Sede de Tráfico correspondiente. Para saber si está suscrito al DEV, solo tenga el CIF en su motor de búsqueda dedicado.

¿Es obligatorio registrarse en la DEV? ¿Cuesta dinero?

Desde el 3 de octubre de 2016, es obligatorio el registro en la DEV para todos los vehículos registrados a nombre de personas jurídicas (empresas o autónomos), así como el cambio de titularidad de un vehículo. Al contrario, para las personas físicas es algo completamente voluntario. Y respondiendo a la segunda pregunta del subtítulo, no, tanto el DEV como el envío de avisos son un servicio totalmente gratuito.

¿Cómo actúa DEV?

Las comunicaciones y notificaciones se envían directamente a la DEV y puedes consultarlas directamente ingresando a la aplicación con tu certificado electrónico o DNI. No obstante, siempre se envía un mensaje a la dirección de correo electrónico (e-mail) o número de móvil (SMS) indicado al registrarse, avisando que hay una nueva comunicación o notificación pendiente de lectura.

Es una buena idea revisar su buzón de correo no deseado, porque a veces los proveedores de servicios clasifican estos mensajes como fraudulentos. Si cambia su teléfono móvil o cuenta de correo electrónico, la DGT le aconseja modificar los datos de suscripción para que reciba notificaciones de nuevas notificaciones por correo electrónico y SMS. A pesar de que el aviso es seguro, es recomendable revisar el buzón de correo del DEV con frecuencia para ver si hay alguna notificación o comunicación pendiente.

¿En qué estados se puede encontrar una notificación?

Para consultar las notificaciones recibidas en DEV, acceda al buzón electrónico asociado, donde encontrará todas sus notificaciones. En este punto, hay que decir que desde que la notificación cae en el buzón electrónico de la DEV, existe un plazo de 10 días naturales, ya sea para leerla o para rechazarla. Transcurrido ese plazo, expira la notificación, continuando con el procedimiento sancionador. En resumen, así es como puede definir y clasificar las notificaciones anteriores:

Pendiente: cuando la notificación se recibe en el buzón electrónico y está disponible para aceptación y lectura, o rechazo. Leer: cuando el destinatario haya accedido a la notificación y haya procedido a leerla mediante su firma electrónica. Rechazado: aparece en el caso de que el destinatario haya decidido rechazar expresamente esta notificación mediante la firma electrónica. Vencido: cuando ha transcurrido un plazo de 10 días naturales desde la fecha de disponibilidad sin que el destinatario haya leído o rechazado la notificación. Si tengo una pregunta o un incidente con respecto a DEV, ¿quién puede ayudarme?

En el caso de incidente o soporte relacionado con el sistema DEV, debe escribir un correo electrónico a [email protected]. Para ser atendido, el correo debe estar estructurado de la siguiente manera:

El tema debe indicar: «Aplicación / Desarrollo de Apertura Automática de Incidentes». El cuerpo del mensaje debe incluir el servicio / Aplicación (NTRA), el tipo (Pérdida de Servicio, el sistema no responde a la solicitud enviada; Error de Acceso, si a pesar de estar registrado no puede acceder al servicio; y Error Funcional, aunque funciona, el sistema no devuelve lo que debería devolver) Finalmente, en la descripción debes escribir el incidente con pelo y signos. DGT

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